ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ, ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА УМОВИ ГАРАНТІЇ

Цей документ (надалі — «Угода») регламентує порядок збору, обробки, зберігання персональних даних Користувачів, обмеження відповідальності за дії третіх осіб, а також визначає правові засади гарантійного обслуговування товарів, представлених на веб-сайті (надалі — «Сайт»).
 

РАЗДІЛ І. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ДАНИХ

1. Правовий статус Сайту

Користувач усвідомлює та погоджується з тим, що цей Сайт є виключно інформаційною вітриною (електронним каталогом) з можливістю попереднього онлайн-бронювання товарів.

  • Адміністрація Сайту не здійснює дистанційну торгівлю, не приймає онлайн-платежі та не організовує доставку товарів службами перевезення.
  • Усі розрахунки, фізичний огляд товару та безпосереднє укладання договору купівлі-продажу здійснюються виключно на нашій торговій точці (точці видачі) на ринку за адресою, вказаною в контактах Сайту.

       2. Склад та способи збору персональних даних

Адміністрація здійснює збір та обробку лише тих персональних даних, які Користувач надає добровільно для формування заявки на резервування, а саме:

  • При реєстрації в Особистому кабінеті та онлайн-бронюванні товару: Прізвище, ім'я, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти (e-mail) та перелік обраних товарів, а також автентифікаційні дані (пароль в зашифрованому вигляді).
  • При заповненні форми зворотного зв'язку (замовлення дзвінка): Ім'я та номер мобільного телефону.
  • Технічні дані (автоматичний збір): IP-адреса, файли cookies, параметри інтернет-браузерів виключно з метою забезпечення коректної технічної роботи сервісу бронювання.

    3. Цілі обробки та абсолютне нерозповсюдження даних

  • Персональні дані Користувача обробляються виключно з метою ідентифікації в Особистому кабінеті, формування картки тимчасового резерву товару та здійснення зворотного зв'язку (дзвінки або повідомлення в месенджерах для підтвердження наявності товару та узгодження часу візиту Клієнта на точку ринку).
  • Адміністрація Сайту зобов'язується не продавати, не обмінювати, не розголошувати та не передавати персональні дані Користувача третім особам у комерційних чи будь-яких інших цілях.
  • Оскільки Сайт не співпрацює зі сторонніми логістичними службами та платіжними сервісами, надані Користувачем дані використовуються виключно всередині нашої компанії без залучення будь-яких сторонніх контрагентів. Передача даних можлива лише у виключних випадках, прямо передбачених чинним законодавством України (на законну вимогу правоохоронних органів або суду).

    4. Обмеження відповідальності за дії третіх осіб та втручання

  • Користувач несе персональну відповідальність за збереження та конфіденційність свого пароля для доступу до Особистого кабінету. Усі дії, вчинені на Сайті під обліковим записом Користувача, вважаються вчиненими ним особисто.
  • Адміністрація Сайту вживає всіх належних організаційних, програмних та технічних заходів для захисту інформації від несанкціонованого доступу.
  • Разом з тим, Власник Сайту не несе відповідальності за протиправні дії третіх осіб (включаючи, але не обмежуючись: кібератаки, несанкціоноване втручання в роботу серверів, хакерські зломи, навмисне поширення шкідливого програмного забезпечення або витік інформації через загальні канали зв'язку мережі Інтернет), які перебувають поза межами розумного технічного контролю Адміністрації, а також за наслідки неправомірного використання даних, що сталися внаслідок таких форс-мажорних обставин.

  • РОЗДІЛ ІІ. ПРАВОВІ ЗАСАДИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

     

  • 5. Регулювання гарантійних зобов'язань

  • Попереднє онлайн-бронювання товару на Сайті не є фактом покупки та не запускає перебіг гарантійного строку.
  • Гарантійний строк на товари імперативно встановлюється заводом-виробником (офіційним дистриб'ютором) та зазначається у відповідному гарантійному талоні, технічному паспорті виробу або фіскальному/товарному чеку.
  • Перебіг гарантійного строку починається виключно з моменту фізичної передачі товару Покупцеві та здійснення розрахунку на нашій торговій точці на ринку.
  • Обсяг прав споживача у разі виявлення недоліків товару протягом встановленого гарантійного строку, а також процедура обміну, ремонту чи повернення, повністю підпорядковані та регламентуються нормами Закону України «Про захист прав споживачів» та Цивільного кодексу України. Покупець має право на розірвання договору або заміну товару належної якості протягом 14 днів, за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий на торговій точці.

РАЗДІЛ ІІІ. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
 

Користувач має право в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних, самостійно відредагувати інформацію в Особистому кабінеті або звернутися до нас за вказаними на Сайті контактами з вимогою повністю видалити його обліковий запис та дані із бази системи бронювання.